REEAREEASoftware & Integration · Schweiz
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Lösung

Kunden-Apps mit Anbindung an Ihre bestehenden Systeme

Eine App ist für Ihre Kunden der direkteste Kanal. Damit sie mehr kann als die Website, braucht sie Zugriff auf Kundenkonto, Bestellungen, Inhalte und Zahlungen. Wir entwickeln Apps für iOS und Android sowie Progressive Web Apps und übernehmen bestehende Apps, wenn der bisherige Dienstleister nicht mehr verfügbar ist.

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Illustration mit Beispieldaten: Reservation in der Kunden-App, verbunden mit ERP und CRM

Ausgangslage

Eine angebundene App bietet Ihren Kunden echten Mehrwert

Viele Apps wurden als eigenständiges Projekt gebaut und danach nur noch notdürftig gepflegt. Fehlt die Anbindung an Backend und CRM, zeigt die App weniger als die Website, und Kunden wechseln zurück in den Browser.

Mit jeder neuen Version von iOS und Android steigt der Pflegeaufwand. Ohne klare Verantwortung für den Betrieb verliert die App Bewertungen und Nutzer.

Hände halten ein Smartphone mit einer Kunden-App an einer TramhaltestelleAI

Typische Anzeichen

  1. Die App stammt von einem Dienstleister, der nicht mehr verfügbar ist.
  2. Neue iOS- und Android-Versionen verursachen regelmässig Fehler.
  3. Website, App und Portal greifen auf unterschiedliche Datenstände zu.
  4. Login, Zahlungen oder Benachrichtigungen funktionieren nicht zuverlässig.

Leistungsumfang

Von der App bis zum Backend kommt alles aus einer Hand

  • Native Apps für iOS und Android

    Für Funktionen, die das Gerät voll ausnutzen: Kamera, Standort, Benachrichtigungen.

  • Flutter und Progressive Web Apps

    Eine Codebasis für mehrere Plattformen oder eine App ohne Umweg über den App Store.

  • Mobile Design und UX

    Nutzerführung, die auf dem kleinen Bildschirm funktioniert, getestet auf echten Geräten.

  • Anbindung an Backend, CRM und Zahlung

    Über REST-APIs, mit denselben Daten wie Portal und Shop.

  • Mehrkanal-Plattformen

    Web, Mobile und Smart-TV aus einem gemeinsamen Backend.

  • App-Übernahme und Wartung

    Code-Audit, Store-Updates, Anpassung an neue Betriebssystemversionen und Weiterentwicklung.

Betrieb

Nach dem Go-live betreiben wir Ihre Lösung weiter

Wartung, Security-Updates und Weiterentwicklung nach dem Go-live, Hosting in der Schweiz (Infomaniak) oder in der EU, entwickelt in unserem Entwicklungszentrum, zertifiziert nach ISO 9001, 14001, 27001 und 45001. Wir bauen nichts, das wir nicht auch betreiben würden.

  • ISO27001ISO 27001: Informationssicherheit
  • ISO9001ISO 9001: Qualitätsmanagement
  • ISO14001ISO 14001: Umweltmanagement
  • ISO45001ISO 45001: Arbeitssicherheit und Gesundheitsschutz

Systeme

Diese Systeme binden wir an

Wir arbeiten mit dem, was bei Ihnen läuft, und empfehlen nur dann einen Wechsel, wenn er sich rechnet.

Alle Systeme im Überblick
Development
  • Flutter
  • React
  • Java
  • .NET
  • PWA
  • REST-API
  • PHP
  • Next.js
  • Android
  • iOS
  • Symfony
  • Smart-TV
Commerce
  • Zahlungsanbieter
  • Magento
Enterprise Systems
  • SAP
  • Microsoft Dynamics
  • MS SQL
  • Salesforce
CMS
  • Adobe Experience Manager
Cloud
  • Infomaniak
  • Azure
  • Kubernetes
  • AWS
  • Google Cloud

und viele mehr

Vorgehen

Vom ersten Gespräch bis zum Betrieb in vier Schritten

  1. Analyse

    Wir klären Zielgruppen, Funktionen und die Systeme, aus denen die App ihre Daten bezieht.

  2. Architektur

    Wir entscheiden zwischen nativ, Flutter und PWA und definieren die Schnittstellen.

  3. Umsetzung

    Design, Entwicklung und Tests auf echten Geräten bis zur Veröffentlichung in den Stores.

  4. Betrieb

    Updates für neue Betriebssystemversionen, Monitoring und Weiterentwicklung.

Projekte

Schweizer Projekte mit Kunden-Apps

Benannte Referenzen aus der Schweiz. Darunter stehen weitere Projekte der REEA-Gruppe aus internationalen Märkten.

Kaffeeröster prüft am Tablet Bestellungen aus dem Webshop, im Hintergrund Säcke mit RohkaffeeAI
  • Kunden-Apps
  • Handel & E-Commerce

A. Kuster Sirocco AG: Webshop und Apps für eine Kaffeerösterei aus St. Gallen

Magento · iOS · Android · seit 2010

  1. Problem

    Die Kaffeerösterei A. Kuster Sirocco AG aus St. Gallen verkauft ihren Kaffee auch online und per App.

  2. Lösung

    Ein Magento-Webshop und Apps für iOS und Android, seit 2010 von REEA betreut und laufend um neue Funktionen erweitert.

  3. Integration
    • Magento
    • iOS
    • Android
    • Wartung
  4. Ergebnis

    Laut Kundenbewertung auf Clutch liegt die Verfügbarkeit nahe 100 %, der Webshop wächst um 10 % pro Jahr und die App erzielt über 500 Verkäufe pro Jahr.

Case lesen
Smartphone mit einer Stadt-App, Altstadtrundgang auf der Karte, BeispieldarstellungAI
  • Kundenportale & Self-Service
  • Energie & Versorgung
  • Projekt der REEA-Gruppe

Kundenportal und Cloud-Migration eines Energieversorgers

2Kanäle auf einer Plattform: Self-Service-Portal und App, an SAP und Dynamics

  1. Problem

    Das Kundenportal beruhte auf einer PHP-Altanwendung, die sich kaum noch erweitern liess. Gefragt war Self-Service für Web und App.

  2. Lösung

    Java-Microservices auf Azure mit Kubernetes lösen die Altanwendung ab und binden SAP und Microsoft Dynamics an. Inhalte kommen aus Adobe Experience Manager.

  3. Integration
    • Java-Microservices
    • Azure
    • Kubernetes
    • Adobe Experience Manager
    • SAP
    • Microsoft Dynamics
  4. Ergebnis

    Kundinnen und Kunden erledigen Onboarding, Rechnungen und Zahlung selbst, im Web und in der App.

Case lesen

Weitere Referenzen

Referenzen

Das sagen Kunden über die Zusammenarbeit mit REEA

Kunden aus der Schweiz und internationale Projekte der REEA-Gruppe. Die Stimmen sind geprüfte Kundenbewertungen, aus dem Englischen übersetzt.

Alle Bewertungen ansehen

  • Müller + Krempel AG, BülachDigital Sales Specialist

    Am meisten beeindruckt hat uns der pragmatische, freundliche und lösungsorientierte Ansatz.

  • A. Kuster Sirocco AGWebshop Manager

    Sie erfüllen unsere Anfragen immer und können das Team fast ohne Vorlauf an unseren Bedarf anpassen.

  • ALBIRO AGIT-Koordinator

    Die Qualität der gelieferten Arbeit war beeindruckend.

  • Webagentur in BaselGeschäftsleitung

    Es ist eine grosse Freude, mit dem ganzen Team zusammenzuarbeiten.

Einstiegsangebot

Ihr Einstieg ist der App-Übernahme-Check

Wir prüfen Code, Architektur, Abhängigkeiten und Store-Zugänge Ihrer bestehenden App und liefern einen Wartungsplan mit klaren Prioritäten.

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Gefragt in diesen Branchen

FAQ

Häufige Fragen

Native Apps holen am meisten aus dem Gerät heraus, Flutter spart Aufwand bei zwei Plattformen, und eine Progressive Web App kommt ohne App Store aus. Wir empfehlen den Weg nach Funktionsumfang, Zielgruppe und Budget und begründen unsere Empfehlung.

Ja. Wir beginnen mit einem Code-Audit, prüfen Architektur, Abhängigkeiten und Store-Zugänge und erstellen einen Wartungsplan. Danach übernehmen wir Updates und Weiterentwicklung.

Über REST-APIs zu Ihrem Backend, CRM oder ERP. Wo eine Schnittstelle fehlt, entwickeln wir sie, oft gemeinsam mit dem Portal oder Shop, damit alle Kanäle dieselben Daten nutzen.

Das übernehmen wir im Rahmen eines Wartungsvertrags. Dazu gehören Anpassungen an neue Betriebssystemversionen, Sicherheitsupdates und die Pflege der Store-Einträge.

Ja. Die REEA-Gruppe hat eine Streaming-Plattform für Web, Mobile und Smart-TV entwickelt, die in drei Weltregionen mit mehreren Zahlungsanbietern läuft.

Ihr System, unsere Verbindung

In 60 Minuten zum Plan für Ihre Integration

Im kostenlosen Integrations-Check nehmen wir Ihre Systemlandschaft auf, zeigen die drei wichtigsten Ansatzpunkte und erstellen eine Kostenschätzung.

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