Commerce & ERP-Integration
Kundenpreise, Bestände, Aufträge und Rechnungen direkt aus Ihren Systemen, etwa SAP, Microsoft Dynamics, PIM usw. Wir bauen Shop und Schnittstelle mit Ihrer ERP-Beratung und betreiben beides über Jahre.
Datenflüsse
Mit einer Anbindung übernimmt die Schnittstelle, was heute oft der Innendienst von Hand erledigt. Diese fünf Datenflüsse prüfen wir in jedem Projekt zuerst.
ERPShop: Datenfluss von ERP nach Shop
Ohne AnbindungDer Shop zeigt Listenpreise. Der Kunde erwartet seinen Vertragspreis und ruft an.
Mit AnbindungJeder Kunde sieht seinen Preis, berechnet aus den Konditionen im ERP.
ERPShop: Datenfluss von ERP nach Shop
Ohne AnbindungBestände stammen aus dem letzten Export. Bestellt wird, was nicht mehr am Lager ist.
Mit AnbindungBestand und Liefertermin kommen beim Aufruf aus dem ERP.
ERPShop: Datenfluss von ERP nach Shop
Ohne AnbindungRabatte, Zahlungsbedingungen und Sortimente je Kunde werden doppelt gepflegt.
Mit AnbindungDas ERP bleibt führend. Der Shop übernimmt Kundenstamm, Konditionen und Sortiment.
ShopERP: Datenfluss von Shop nach ERP
Ohne AnbindungBestellungen kommen als E-Mail und werden im ERP abgetippt.
Mit AnbindungJede Bestellung wird als Kundenauftrag im ERP angelegt, der Status fliesst zurück in den Shop.
ERPPortal: Datenfluss von ERP nach Portal
Ohne AnbindungKunden fragen telefonisch nach Rechnungskopien und Lieferscheinen.
Mit AnbindungRechnungen, Lieferscheine und Auftragsstatus stehen im Kundenportal bereit.
Belege aus der Schweiz
Beide Shops sind an SAP angebunden und entstanden zusammen mit Schweizer SAP-Beratungshäusern. Die Berater verantworteten das ERP, wir Shop und Schnittstelle.
AISymfony-Shop mit SAP-Anbindung
Müller + Krempel AG bietet Primärverpackungen für Pharma, Food und Kosmetik an. Geschäftskunden sollten online bestellen, mit Daten direkt aus SAP.
Ein Onlineshop auf Basis von Symfony, angebunden an SAP.
Geschäftskunden bestellen online. REEA betreut den Shop laufend in der Wartung.
AI2Kundengruppen in einem Shop: Geschäfts- und Privatkunden
ALBIRO AG bietet Arbeits-, Schutz- und Sicherheitsbekleidung an. Ein Shop sollte Geschäfts- und Privatkunden bedienen, angebunden an das SAP-Backend.
Shop auf Magento mit Symfony und einer Web-App, angebunden an SAP.
Beide Kundengruppen kaufen im selben Shop. REEA wartet ihn laufend und betreut inzwischen auch eine Schwesterfirma der Gruppe.
Zusammenarbeit
Ihre ERP-Beratung, etwa für SAP oder Microsoft Dynamics, kennt Ihr ERP, wir kennen Shop, Portal und Schnittstelle. Eine klare Aufteilung verhindert, dass zwei Parteien dasselbe bauen oder niemand die Lücke dazwischen schliesst.
| Aufgabe | Ihre ERP-Beratung | REEA |
|---|---|---|
| Customizing, Preisfindung und Konditionen im ERP | ja | nein |
| Schnittstellen im ERP bereitstellen und freigeben | ja | nein |
| Datenfelder, Richtungen und Fehlerfälle festlegengemeinsam | ja | ja |
| Middleware, Datenabgleich und Fehlerbehandlung | nein | ja |
| Shop, Kundenportal und UX/UI-Design | nein | ja |
| Tests mit echten Daten aus dem ERP-Testsystemgemeinsam | ja | ja |
| Betrieb, Updates und Überwachung der Schnittstelle | nein | ja |
Typische Aufteilung. Im Projekt stimmen wir sie mit allen Beteiligten ab.
Schnittstelle
Wählen Sie ein System. Die Verbindung dahinter folgt immer demselben Prinzip: Preise, Bestände und Kundendaten kommen aus ERP, CRM oder PIM, etwa SAP, Microsoft Dynamics usw. Aufträge gehen zurück.
Stark im B2B mit Kundengruppen, Freigaben und individuellen Preisen. Häufiges Ziel, wenn ein älterer Magento-Shop abgelöst wird.
Für grosse Sortimente und mehrere Shops auf einer Installation. Wir übernehmen bestehende Shops, führen Versionswechsel durch und bauen die Schnittstellen neu, wenn sich das ERP ändert.
Für Shops, die eng mit einer WordPress-Website verbunden sind. Die Anbindung an das ERP bauen wir als eigene Schnittstelle, die wir dokumentieren und warten.
Für Shops, die schnell starten sollen. Die Verbindung zu ERP und PIM läuft über eine Middleware, damit Logik und Daten nicht im Shop festsitzen.
Wenn Geschäftskunden mehr brauchen als einen Warenkorb: Rechnungen, Lieferscheine, Auftragsstatus und Nachbestellungen hinter einem Login. Oft zusammen mit dem Shop, auf denselben Schnittstellen.
Ebenfalls im Einsatz: PrestaShop · Sylius · eigene Bestellportale auf Symfony
Ablauf
Integration beginnt nicht im Code. Die Daten aus dem ERP gehören schon in den ersten Entwurf, sonst passt die Oberfläche später nicht zur Schnittstelle.
AI
AIWir nehmen Bestellprozess, Preislogik und Datenflüsse auf, mit Fachbereich, IT und den ERP-Verantwortlichen. Daraus entstehen Zielbild, Schnittstellenliste und Etappenplan.
Wir gestalten Shop und Kundenportal bis zum klickbaren Prototyp. Kundenpreise, Verfügbarkeit und Auftragsstatus stehen von Anfang an im Entwurf, nicht erst im Code.
Shop und Schnittstellen entstehen parallel. Wir testen in Etappen gegen das ERP-Testsystem, mit echten Artikeln, Kunden und Konditionen.
Nach dem Go-live überwachen wir die Schnittstellen, spielen Security-Updates ein und entwickeln den Shop weiter.
Betrieb über Jahre
Hosting in der Schweiz möglich, z. B. bei Infomaniak, oder in der EU.
Entwickelt wird in unserem Entwicklungszentrum, zertifiziert nach ISO 27001 für Informationssicherheit sowie nach ISO 9001, 14001 und 45001.
Wir übernehmen auch Shops anderer Dienstleister und prüfen zuerst Code und Schnittstellen.
Ändert sich das ERP, passen wir die Schnittstelle rechtzeitig an, abgestimmt mit Ihren ERP-Verantwortlichen.
Schema: was in den Jahren nach dem Go-live ansteht
Systeme
Wir arbeiten mit dem, was bei Ihnen läuft, und empfehlen nur dann einen Wechsel, wenn er sich rechnet.
Alle Systeme im Überblickund viele mehr
FAQ
Grundsätzlich alle gängigen. Wir arbeiten vor allem mit Shopware, Magento und Adobe Commerce, WooCommerce und Shopify, dazu mit PrestaShop und Sylius. Welches System passt, hängt von Sortiment, Preislogik, Kundengruppen und Ihrem ERP ab.
Entweder fragt der Shop den Preis beim Aufruf direkt im ERP ab, etwa in SAP oder Microsoft Dynamics, oder die Konditionen werden regelmässig übertragen und im Shop berechnet. Was besser passt, hängt von der Zahl der Kunden und Artikel ab und davon, wie oft sich Preise ändern. Das klären wir im Konzept.
Ja, das ist unser bevorzugtes Modell. Ihre ERP-Beratung verantwortet Customizing und die Schnittstellen auf ERP-Seite, wir Shop, Portal, Middleware und Betrieb. Datenfelder und Fehlerfälle legen wir gemeinsam fest.
Die reguläre Wartung von SAP ERP 6.0 endet Ende 2027, gegen Aufpreis verlängerbar bis Ende 2030. Mit dem Wechsel auf ein neues SAP-System müssen die Schnittstellen zwischen Shop und ERP angepasst oder neu gebaut werden. Wir planen sie gemeinsam mit Ihrer SAP-Migration, damit der Shop zum Umstellungstermin bereit ist.
Das hängt von Ihrer Magento-Version, den Erweiterungen und Ihrem Sortiment ab. Wir vergleichen Aufwand und Nutzen von Upgrade und Wechsel und empfehlen den Weg, der langfristig günstiger zu betreiben ist. Kundenkonten, Daten und Weiterleitungen übernehmen wir bei einem Wechsel mit.
Oft ja. Geschäftskunden wollen nicht nur bestellen, sondern auch Rechnungen, Lieferscheine und den Auftragsstatus sehen. Shop und Portal können auf denselben Schnittstellen laufen, mit einem gemeinsamen Login.
Ja. Wir übernehmen Shops anderer Dienstleister, prüfen zuerst Code und Schnittstellen und kümmern uns danach um Security-Updates, Versionswechsel und Weiterentwicklung.
Ihr System, unsere Verbindung
Im Integrations-Check nehmen wir in rund 60 Minuten Shop, ERP und PIM auf, zeigen die wichtigsten Ansatzpunkte und schicken Ihnen danach ein schriftliches Ergebnis mit Kostenschätzung. Der Check ist kostenlos.
Was Sie mitbringen: eine Liste Ihrer Systeme und zwei Fragen, die Sie beschäftigen.
